Fast Seba Express (fastsebaexpress.com) ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

1. সার্ভিস ব্যবহার

• Fast Seba Express শুধুমাত্র পার্সেল ডেলিভারি ও কুরিয়ার সার্ভিস প্রদান করে।

• ব্যবহারকারীরা আমাদের সেবাকে যথাযথভাবে ব্যবহার করার দায়িত্ব রাখবেন।

2. পার্সেল ও সামগ্রী

• গ্রাহক নিশ্চিত করবেন যে পার্সেলে থাকা সামগ্রী বৈধ এবং বাংলাদেশ সরকারের আইন অনুযায়ী অনুমোদিত।

• ভঙ্গুর বা সংবেদনশীল সামগ্রী পাঠানোর ক্ষেত্রে গ্রাহককে অবশ্যই সতর্ক হতে হবে।

3. ডেলিভারি সময় ও দায়

• Fast Seba Express যথাসম্ভব দ্রুত ও নিরাপদ ডেলিভারি নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে বাহ্যিক কারণে (যেমন ট্রাফিক, আবহাওয়া, স্ট্রাইক ইত্যাদি) বিলম্ব ঘটলে দায়ভার গ্রাহকের উপর থাকে না।

• ডেলিভারির সময় এবং তারিখ অনুমানিক, নির্দিষ্ট নিশ্চয়তা নয়।

4. পেমেন্ট শর্তাবলী

• সেবা ব্যবহার করার জন্য নির্ধারিত খরচ সময়মতো পরিশোধ করতে হবে।

• Cash on Delivery (COD) সার্ভিসে পার্সেল গ্রহণের সময় পেমেন্ট নিশ্চিত করতে হবে।

5. রিটার্ন ও বাতিলকরণ

• গ্রাহক পার্সেল রিটার্ন করতে চাইলে আমাদের রিটার্ন নীতি অনুযায়ী করতে হবে।

• পার্সেল বাতিল বা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমাদের নীতিমালা মেনে চলতে হবে।

6. গোপনীয়তা ও তথ্য

• গ্রাহকের তথ্য শুধুমাত্র ডেলিভারি ও সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হবে।

• বিস্তারিত Privacy Policy এখানে পাওয়া যাবে: Privacy Policy

7. দায় ও সীমাবদ্ধতা

• Fast Seba Express পার্সেলের ক্ষতি বা বিলম্বের কারণে সরাসরি আর্থিক দায়ভার বহন করবে না, যদি না আমাদের সরাসরি দোষ প্রমাণিত হয়।

• ব্যবহারকারী সঠিক তথ্য প্রদান করার দায়ভার রাখবেন।

8. সংশোধন ও পরিবর্তন

• Fast Seba Express যে কোনো সময় এই Terms & Conditions পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর কার্যকর হবে।

9. যোগাযোগ

যদি এই শর্তাবলী বা সার্ভিস সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 ইমেইল: info@fastsebaexpress.com
📞 ফোন: +880 1334762299
🌐 ওয়েবসাইট: www.fastsebaexpress.com